主題：一份特殊的年中匯報
收件人：朗培人&朗培教育的朋友們
嗨，好久不見！
說一個鬼故事：2020年進度條已經過半......
■■■■■■□□□□···60%
如果要用四個字總結我們的上半年
我想，一定是
“我太難了”
2020年，一場始料未及的疫情，給了教培行業當頭一棒。在經歷2019年“倒閉潮”之后，教培業再次遭遇生死危機。根據中國民辦教育協會培訓教育專業委員的調查結果顯示，超90%的培訓教育機構反饋疫情對機構運營產生巨大影響。
昂貴的租金、近乎為0的收入、吵著退費的家長、一盤散沙的團隊，一個個難題像催命符一樣把教培機構推入絕境，“活下去”成了教培機構當下唯一的目標。
快速擴散的疫情讓歡慶的春節戛然而止，在短暫的恐慌迷茫過后，朗培堅定的站了出來，帶領近1000朗培人，在疫情這場突襲考驗下，交出了一份滿意的答卷。
攜手戰疫 全力奔跑
“不能開線下課了，寒假課消怎么辦？”
“學校要延遲開學，那春招不能做了嗎？”
“不知道什么時候可以復工，好焦慮?！?/span>
“家長都吵著退費，聽到電話響我都害怕?！?/span>
緊張焦慮的情緒沖淡了假期的喜悅，面對校長的迷茫求助，朗培必須站出來，勇敢戰疫。從恐慌到堅定，朗培只用了短短4天。
大年初三，“朗培新春一號令”打響：以劉春暉劉導的特殊公益直播為起點，教培機構2020存活計劃——朗培陪你打贏“疫情戰”項目正式啟動，該直播當晚在線收看人數就突破了22000人次。
項目持續了35天，35天里每一個朗培人就都在全速奔跑。
在大家困于家中直呼無聊的時候，朗培講師們在家遠程教研、磨課，在線輸出教育免費公益直播、課程，針對疫情給教育機構帶來的影響，積極提供解決方案。最忙的時候，一天至少推出2堂免費公益課！除了課程，我們在一天內組建起24個社群，超過12000名教育人迅速響應，加入社群，由劉導牽頭帶領講師在社群講授微課，解答大家在疫情期間遇到的問題。
王牌導師組還入駐校長社群，在連續一個月的時間里，免費為教育人提供在線問答服務、社群知識分享服務。
大年初四，朗培牽頭發起了“教育行業2020存活計劃——打贏‘疫情戰’公益聯盟”，聯合釘釘未來校園、未來魔法校、有贊、云朵課堂、小麥助教、樂樂課堂、愛樂奇等超過60家優質單位，輸出直播課節近60節，輸出各類文章及方案等近200篇，為全國超過5000家亟待向線上轉移的教育機構帶去技術、工具等支持性服務，為全國校長提供了21000+免費公益咨詢，吸引全國各地100萬+教培人參與！
“這幾天真心很迷茫，不知道自己該做什么，還好有朗培的課程，讓我覺得還有救?！?/span>
“團隊每天都有伙伴問我怎么辦，學校怎么辦，說實話我也不知道怎么辦，謝謝朗培的幾位導師們不厭其煩的解答我的問題，給了我很多建議，真的很感謝?！?/span>
“很幸運，在疫情開始的時候就追隨了朗培，現在我們的校區從線下課轉到線上課，非常順利，甚至持續有新生報名我們的線上課程?！?/span>
看著校長們聽完課一個個高效執行落地，朗培很欣慰也很自豪，朗培用行動帶領萬千教育機構共同找到疫情破局點！
童心祈福 匯愛前行
病毒無情人間有愛，隨著疫情的蔓延，湖北的一舉一動都牽動著全國人民的心。
堅守在一線的白衣戰士們，直接與病毒作戰，全國各地的援鄂醫療隊也奔赴湖北，站在最前線；
國內外同胞省下口罩，將緊缺的醫療防護物資送到一線，為勇敢的醫護人員披上鎧甲。
志愿者、環衛工人、外賣小哥、基層社區工作者……他們在街頭巷尾忙碌著，保障著人們的日常生活……
朗培作為一家教育企業，在發起行業自救的同時也在思考：我們可以做點什么來幫助到湖北的同胞呢？
2月18日，朗培發布“朗培新春二號令”，正式啟動“教育之光·童心祈福，匯愛前行——全國青少年兒童抗疫公益活動”。朗培集結全部師資人脈，聯合全國5000+教育機構，推出“教育之光·童心祈?！R愛前行”抗疫公益活動。
此次公益活動，歷時24天，收到來自全國5187所教育機構，22多萬孩子總計315780份的愛心抗疫作品，向一線抗疫英雄致敬，為抗疫貢獻民辦教育的力量。
在活動結束后，朗培舉行了“教育之光·童心祈福，匯愛前行——全國青少年兒童抗疫公益活動”頒獎典禮暨捐贈儀式。教育人、孩子們、家長們在線上“云見面”，一同見證、一起回憶，共同用愛心點燃新的希望。在捐贈儀式上，朗培教育集團向湖北省青少年發展基金會定向捐贈70萬元用于建設“朗培教育之光希望小學”和創立“朗培教育之光獎學金”，目前，公益項目已進入籌備階段，朗培匯聚全國5000+教育機構的愛與溫暖，肩負起作為教育人的一份責任和擔當！
劉春暉劉導曾說：“黑暗的時光終會過去，讓我們在黑暗中握緊雙手，抬眼望去，便是教培行業的黎明之時！”
黎明將至，曙光初現，期待學校建成的那一天，我們可以相約去看看這所代表著希望的“朗培教育之光希望小學”，一起看看恢復勃勃生機的湖北。
雪中送炭 疫路相伴
疫情期間，如果別人問你最缺什么？
我想90%的人都會說缺防疫物資。
春節期間，全國停工停產，在大家的哄搶下，防疫物資完全供不應求?？谡?、消毒液等甚至被炒到幾倍高價，這個時候倘若機構能購買到防疫物資送給家長，絕對會牢牢抓住家長的心！
3月6日，朗培推出阿比朵爾轉化方案，在防疫物資最緊張的時期，阿比朵爾清瘟消毒液，為全國教育人送上一抹溫暖，上線僅6小時，瘋狂熱銷258890瓶！劇增的訂單量讓廠家難以按期發貨，為了實現對客戶的承諾，集團不同崗位、不同部門的伙伴自愿前往生產一線支援，加班加點，用短短3天時間，解決供應鏈斷層的問題！
“阿比朵爾轉化方案”成功幫上千家培訓機構緩解了退費壓力，也幫助機構牢牢鎖住客戶，擺脫了現金斷流的困境！
搶跑開學 火力全開
臨近4月，在國家的有效防控下，疫情進入平緩期，各行各業都開始復工復產，在這個全國全面復課的前夕，為了更好的幫助客戶打贏復工后的第一戰，朗培各大業務版塊也開始真正“硬核重啟”，全員進入備戰狀態。
>> 劉導牽頭新課項目組，超高效實現高轉化
新課《攻克五大難，贏在復學季》項目組甫一成立，項目組9人開足馬力，高效率推進工作，在短時間內實現了高能突破，順利實現課程的錄制和播出，名額開放10小時即突破出1000+出單量。
>> 持續輸出好內容，亞太父母研究院積極推進各大項目
自復工以來，亞太父母研究院積極推進家庭教育各個項目，每位導師在精進課程的同時，還為有義方小程序持續提供早課堂、每日一圖及文章精選等優質內容，將更優質的家庭教育內容提供給校長及家長。
>> 三大講師學院專心創課，“守望計劃”保駕護航
4月23日，朗培向全體會員學校單位特別推出為期2個月的專項抗疫扶持計劃“朗培會員守望計劃”。
該計劃整合多套暢銷爆款產品，為會員學校免費提供學校戰略重構、品牌建設、全網營銷、團隊建設等360°全維課程學習幫扶，助力會員學校有系統、有流程、有標準、有方法、有節奏的應對特殊時期的行業危機，突破疫后校區運營困境。
>> 客服管理中心多點突破，全面落地優質服務
為了更全面的幫助會員單位解決疫后校區運營難題，朗培開啟會員專屬扶持計劃，提供優質免費課程《開學轉化，生源倍增》、《戰役突圍，校區重生》，為校區帶去滿滿干貨。
為提升服務質量，推動與客戶產生鏈接，客服管理中心持續進行調研工作，收集會員意見，上架了客服評價系統，用高標準、嚴要求地倒逼自己提升，致力為校長帶來最優質的服務。
>> 復課在即，標桿研究院助力校區運營實戰
疫情之下，教育培訓行業備受沖擊，面對客戶的迫切需求，朗培商學標桿研究院的James導師和饒磊導師及時出馬，來到浙江寧波星酷學府進行到校指導服務。
3天時間，從校區戰略規劃，到薪酬體系，從市場引流到咨詢轉化，管理制度到團隊賦能打造，全方位改變校區團隊的方向性和積極性，校區面貌煥然一新，收到校長及團隊的絕對好評。
>> 教育家團隊加班加點，多項目同時硬核推進
教育家團隊在整月無休，加班加點的高強度工作下，在5月22日正式上線發布H5有義方（V1.0）版本，涉及到學校專屬官網、智慧父母大學課程、大咖私房課、課程&會員在線支付、返利&提現、會員學校鎖客、會員學校會員等多項產品，同月上線V校通基線版本，功能包括CRM，報名繳費、學員管理、教務管理、數據分析等多個方面，目前博樂匯美術、舞蹈、跆拳道三校區已在V校通平臺試運行。
絕處逢生 未來可期
尼采說過，所有不能殺死我的，都將讓我變得更加強大。
在線下全面復課后，朗培結合市場情況，緊抓暑招，爭分奪秒研發了《鎖客裂變增利系統營銷班》、《決勝暑戰，贏在秋招》、《會員新盈利模式6.0》、《校長別再那么累7.0》等切實幫助校長解決運營困難的優質課程，幫助更多培訓機構更好的活下去！
這半年對宅在家里的人來說，過的很快；對于朗培人來說，忙碌又充實。半年來，我們的講師團隊承受著家人埋怨和不支持，頂著高風險回公司錄課，創始人劉導強忍著病痛折磨也決不倒下，創始人桔子和易總無論何時總是奔赴一線，朗培各個崗位的伙伴全天無休的為校長們服務，我們很累，但從不喊累，因為這是朗培作為一家教育企業的責任和擔當！
此次疫情是行業“催化劑”，大大加速了行業發展，教培市場正在發生不一樣的趨勢變革！民辦教育也將迎來黎明的曙光！
教培行業在經過疫情的大洗牌后，有黯然落幕，也有轉危為機，那些成功活下來的培訓機構，又經歷了怎樣魔幻的上半年呢？
走進 《活著》——民辦教育疫情生存實錄，跟朗培一起聽聽他們的故事。
