這是一份特殊的年中匯報,請查收!
時間:2020-08-06 11:24:18

主題:一份特殊的年中匯報

收件人:朗培人&朗培教育的朋友們

 

嗨,好久不見!

說一個鬼故事:2020年進度條已經過半......

■■■■■■□□□□···60%

如果要用四個字總結我們的上半年

我想,一定是


“我太難了”



2020年,一場始料未及的疫情,給了教培行業當頭一棒。在經歷2019年“倒閉潮”之后,教培業再次遭遇生死危機。根據中國民辦教育協會培訓教育專業委員的調查結果顯示,超90%的培訓教育機構反饋疫情對機構運營產生巨大影響。

昂貴的租金、近乎為0的收入、吵著退費的家長、一盤散沙的團隊,一個個難題像催命符一樣把教培機構推入絕境,“活下去”成了教培機構當下唯一的目標。

快速擴散的疫情讓歡慶的春節戛然而止,在短暫的恐慌迷茫過后,朗培堅定的站了出來,帶領近1000朗培人,在疫情這場突襲考驗下,交出了一份滿意的答卷。

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攜手戰疫 全力奔跑

 

“不能開線下課了,寒假課消怎么辦?”

“學校要延遲開學,那春招不能做了嗎?”

“不知道什么時候可以復工,好焦慮?!?/span>

“家長都吵著退費,聽到電話響我都害怕?!?/span>

緊張焦慮的情緒沖淡了假期的喜悅,面對校長的迷茫求助,朗培必須站出來,勇敢戰疫。從恐慌到堅定,朗培只用了短短4天。

大年初三,“朗培新春一號令”打響:以劉春暉劉導的特殊公益直播為起點,教培機構2020存活計劃——朗培陪你打贏“疫情戰”項目正式啟動,該直播當晚在線收看人數就突破了22000人次。

 

項目持續了35天,35天里每一個朗培人就都在全速奔跑。

在大家困于家中直呼無聊的時候,朗培講師們在家遠程教研、磨課,在線輸出教育免費公益直播、課程,針對疫情給教育機構帶來的影響,積極提供解決方案。最忙的時候,一天至少推出2堂免費公益課!除了課程,我們在一天內組建起24個社群,超過12000名教育人迅速響應,加入社群,由劉導牽頭帶領講師在社群講授微課,解答大家在疫情期間遇到的問題。

王牌導師組還入駐校長社群,在連續一個月的時間里,免費為教育人提供在線問答服務、社群知識分享服務。


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大年初四,朗培牽頭發起了“教育行業2020存活計劃——打贏‘疫情戰’公益聯盟”,聯合釘釘未來校園、未來魔法校、有贊、云朵課堂、小麥助教、樂樂課堂、愛樂奇等超過60家優質單位,輸出直播課節近60節,輸出各類文章及方案等近200篇,為全國超過5000家亟待向線上轉移的教育機構帶去技術、工具等支持性服務,為全國校長提供了21000+免費公益咨詢,吸引全國各地100萬+教培人參與!

“這幾天真心很迷茫,不知道自己該做什么,還好有朗培的課程,讓我覺得還有救?!?/span>

“團隊每天都有伙伴問我怎么辦,學校怎么辦,說實話我也不知道怎么辦,謝謝朗培的幾位導師們不厭其煩的解答我的問題,給了我很多建議,真的很感謝?!?/span>

 

“很幸運,在疫情開始的時候就追隨了朗培,現在我們的校區從線下課轉到線上課,非常順利,甚至持續有新生報名我們的線上課程?!?/span>

看著校長們聽完課一個個高效執行落地,朗培很欣慰也很自豪,朗培用行動帶領萬千教育機構共同找到疫情破局點!

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童心祈福 匯愛前行

 

病毒無情人間有愛,隨著疫情的蔓延,湖北的一舉一動都牽動著全國人民的心。

堅守在一線的白衣戰士們,直接與病毒作戰,全國各地的援鄂醫療隊也奔赴湖北,站在最前線;

國內外同胞省下口罩,將緊缺的醫療防護物資送到一線,為勇敢的醫護人員披上鎧甲。

志愿者、環衛工人、外賣小哥、基層社區工作者……他們在街頭巷尾忙碌著,保障著人們的日常生活……

朗培作為一家教育企業,在發起行業自救的同時也在思考:我們可以做點什么來幫助到湖北的同胞呢?

 

2月18日,朗培發布“朗培新春二號令”,正式啟動“教育之光·童心祈福,匯愛前行——全國青少年兒童抗疫公益活動”。朗培集結全部師資人脈,聯合全國5000+教育機構,推出“教育之光·童心祈?!R愛前行”抗疫公益活動。

此次公益活動,歷時24天,收到來自全國5187所教育機構,22多萬孩子總計315780份的愛心抗疫作品,向一線抗疫英雄致敬,為抗疫貢獻民辦教育的力量。  

在活動結束后,朗培舉行了“教育之光·童心祈福,匯愛前行——全國青少年兒童抗疫公益活動”頒獎典禮暨捐贈儀式。教育人、孩子們、家長們在線上“云見面”,一同見證、一起回憶,共同用愛心點燃新的希望。在捐贈儀式上,朗培教育集團向湖北省青少年發展基金會定向捐贈70萬元用于建設“朗培教育之光希望小學”和創立“朗培教育之光獎學金”,目前,公益項目已進入籌備階段,朗培匯聚全國5000+教育機構的愛與溫暖,肩負起作為教育人的一份責任和擔當!


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劉春暉劉導曾說:“黑暗的時光終會過去,讓我們在黑暗中握緊雙手,抬眼望去,便是教培行業的黎明之時!”

 

黎明將至,曙光初現,期待學校建成的那一天,我們可以相約去看看這所代表著希望的“朗培教育之光希望小學”,一起看看恢復勃勃生機的湖北。

  

 

雪中送炭 疫路相伴

 

疫情期間,如果別人問你最缺什么?

我想90%的人都會說缺防疫物資。

春節期間,全國停工停產,在大家的哄搶下,防疫物資完全供不應求??谡?、消毒液等甚至被炒到幾倍高價,這個時候倘若機構能購買到防疫物資送給家長,絕對會牢牢抓住家長的心!

3月6日,朗培推出阿比朵爾轉化方案,在防疫物資最緊張的時期,阿比朵爾清瘟消毒液,為全國教育人送上一抹溫暖,上線僅6小時,瘋狂熱銷258890瓶!劇增的訂單量讓廠家難以按期發貨,為了實現對客戶的承諾,集團不同崗位、不同部門的伙伴自愿前往生產一線支援,加班加點,用短短3天時間,解決供應鏈斷層的問題!

阿比朵爾轉化方案成功幫上千家培訓機構緩解了退費壓力,也幫助機構牢牢鎖住客戶,擺脫了現金斷流的困境!

 

搶跑開學 火力全開

 

臨近4月,在國家的有效防控下,疫情進入平緩期,各行各業都開始復工復產,在這個全國全面復課的前夕,為了更好的幫助客戶打贏復工后的第一戰,朗培各大業務版塊也開始真正“硬核重啟”,全員進入備戰狀態。

 

>> 劉導牽頭新課項目組,超高效實現高轉化

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新課《攻克五大難,贏在復學季》項目組甫一成立,項目組9人開足馬力,高效率推進工作,在短時間內實現了高能突破,順利實現課程的錄制和播出,名額開放10小時即突破出1000+出單量。

 

>> 持續輸出好內容,亞太父母研究院積極推進各大項目

自復工以來,亞太父母研究院積極推進家庭教育各個項目,每位導師在精進課程的同時,還為有義方小程序持續提供早課堂、每日一圖及文章精選等優質內容,將更優質的家庭教育內容提供給校長及家長。

 

 

>> 三大講師學院專心創課,“守望計劃”保駕護航

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4月23日,朗培向全體會員學校單位特別推出為期2個月的專項抗疫扶持計劃“朗培會員守望計劃”。

該計劃整合多套暢銷爆款產品,為會員學校免費提供學校戰略重構、品牌建設、全網營銷、團隊建設等360°全維課程學習幫扶,助力會員學校有系統、有流程、有標準、有方法、有節奏的應對特殊時期的行業危機,突破疫后校區運營困境。

 

 

>> 客服管理中心多點突破,全面落地優質服務

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為了更全面的幫助會員單位解決疫后校區運營難題,朗培開啟會員專屬扶持計劃,提供優質免費課程《開學轉化,生源倍增》、《戰役突圍,校區重生》,為校區帶去滿滿干貨。

為提升服務質量,推動與客戶產生鏈接,客服管理中心持續進行調研工作,收集會員意見,上架了客服評價系統,用高標準、嚴要求地倒逼自己提升,致力為校長帶來最優質的服務。

 

 

>> 復課在即,標桿研究院助力校區運營實戰

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疫情之下,教育培訓行業備受沖擊,面對客戶的迫切需求,朗培商學標桿研究院的James導師和饒磊導師及時出馬,來到浙江寧波星酷學府進行到校指導服務。

3天時間,從校區戰略規劃,到薪酬體系,從市場引流到咨詢轉化,管理制度到團隊賦能打造,全方位改變校區團隊的方向性和積極性,校區面貌煥然一新,收到校長及團隊的絕對好評。

 

 

>> 教育家團隊加班加點,多項目同時硬核推進


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教育家團隊在整月無休,加班加點的高強度工作下,在5月22日正式上線發布H5有義方(V1.0)版本,涉及到學校專屬官網、智慧父母大學課程、大咖私房課、課程&會員在線支付、返利&提現、會員學校鎖客、會員學校會員等多項產品,同月上線V校通基線版本,功能包括CRM,報名繳費、學員管理、教務管理、數據分析等多個方面,目前博樂匯美術、舞蹈、跆拳道三校區已在V校通平臺試運行。

 

 

絕處逢生 未來可期


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尼采說過,所有不能殺死我的,都將讓我變得更加強大。

在線下全面復課后,朗培結合市場情況,緊抓暑招,爭分奪秒研發了《鎖客裂變增利系統營銷班》、《決勝暑戰,贏在秋招》、《會員新盈利模式6.0》、《校長別再那么累7.0》等切實幫助校長解決運營困難的優質課程,幫助更多培訓機構更好的活下去!

這半年對宅在家里的人來說,過的很快;對于朗培人來說,忙碌又充實。半年來,我們的講師團隊承受著家人埋怨和不支持,頂著高風險回公司錄課,創始人劉導強忍著病痛折磨也決不倒下,創始人桔子和易總無論何時總是奔赴一線,朗培各個崗位的伙伴全天無休的為校長們服務,我們很累,但從不喊累,因為這是朗培作為一家教育企業的責任和擔當!

 

此次疫情是行業“催化劑”,大大加速了行業發展,教培市場正在發生不一樣的趨勢變革!民辦教育也將迎來黎明的曙光!


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教培行業在經過疫情的大洗牌后,有黯然落幕,也有轉危為機,那些成功活下來的培訓機構,又經歷了怎樣魔幻的上半年呢?

走進 《活著》——民辦教育疫情生存實錄,跟朗培一起聽聽他們的故事。


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